SW 기업에서 Test Engineer의 역할은 다양하고 중요한 업무를 수행합니다. 이번 포스트에서는 SW 기업 내에서 Testing 관련 조직 및 Test Engineer의역할에 대해 살펴보겠습니다.
SW 기업에서 Testing 관련 조직은 영업팀, 개발팀, QA팀, QC팀으로 구성되어 있습니다. Test Engineer는 QA팀에서 주로 활동하며, 상위 설계 자료를기반으로 Test Case를 설계하고 테스트를 실행합니다. 이를 통해 제품이 출하 조건을 만족하는지 확인하고, Acceptance test를 수행하여 고객에게 제품을전달합니다.
또한, 출하 이후에도 Test Engineer는 SW 품질 관리를 위해 Defect를 관리하고 품질 개선을 위한 노력을 합니다. 이는 고객의 만족도와 제품의 신뢰성을높이기 위한 중요한 역할입니다.
개발 프로세스 상에서 Test Engineer는 요구 사항을 분석하고 상위 설계 자료를 평가하고 승인하는 업무를 담당합니다. 또한, 개발 단계에서 수행되는Testing의 결과를 분석하여 Testing Entry Criteria를 관리합니다. 이는 효율적이고 품질 좋은 테스트를 위해 필요한 작업입니다.
또한, Test Engineer는 Pre-sales 활동으로 고객을 대상으로 Demo, PoC(Proof of Concept), Trial을 진행합니다. 이를 통해 고객의 요구를 이해하고SW 기능을 개선하는데 기여합니다. 따라서 Test Engineer는 개발 인력과 고객 간의 접점에서 중요한 역할을 수행합니다.
Tester는 테스트 과정에서 실제로 테스트를 수행하는 역할을 맡습니다. Test Engineer가 설계한 Test Case를 기반으로 테스트를 실행하고, 결함을 발견하고 기록합니다. Tester는 다양한 테스트 기법과 도구를 활용하여 테스트를 수행하며, 테스트 결과를 문서화하고 보고서를 작성합니다. 또한, 테스트 결과를분석하여 개선점을 도출하고 품질 관리를 위한 조치를 제안합니다. Tester는 품질 보증을 위해 핵심적인 역할을 수행하며, 제품의 신뢰성과 품질 향상에 기여합니다.
Test Manager는 전체적인 테스트 프로세스를 관리하고 조정하는 역할을 담당합니다. Test Manager는 테스트 계획 및 전략을 수립하고, 테스트 일정과 리소스를 관리합니다. 또한, 테스트 진행 상황을 모니터링하고 테스트의 우선순위를 결정하여 리스크를 관리합니다.
이처럼, Tester와 Test Manager는 Test Engineer와 함께 팀을 이루어 테스트 프로세스를 수행합니다. 각각의 역할은 전체적인 테스트 품질 관리에 필수적인 업무를 담당하며, 효율적인 테스트 수행과 제품의 품질 향상을 위해 긴밀하게 협력합니다. 이를 통해 SW 기업은 고객에게 신뢰성 있는 제품을 제공하고시장에서 경쟁력을 갖출 수 있습니다.
